Подписки на Билайн, что это такое, откуда появились и как от них избавиться – инструкция для экономных

Трудно представить себе современный мир без мобильных телефонов, операторов связи, различных приложений и услуг предоставляемых посредством этих благ. Сегодня в любой семье, у каждого человека, даже у маленького ребенка есть этот универсальный гаджет. А не так давно люди прекрасно обходились без этого «чудо»-устройства, телефон был стационарным, а то и вовсе один на весь подъезд, с дисковым барабаном, который при наборе номера нужно было пальцем вращать. Все так же, как сегодня, договаривались и встречались, и пользовались записной книжкой, самой, что не на есть настоящей, и вместо будильника на телефоне заводили обычный будильник. Но сегодня мы настолько уже привыкли к этому устройству, что без него никуда, даже становится не по себе, если вдруг случилось выйти куда-то без телефона, или если телефон разрядился, или деньги кончились на мобильном счете, что последнее может случиться вполне неожиданно.

Само собой, все мы знаем, что ничего бесплатного в нашем мире нет, и что за услуги оператора связи нужно платить. Оплата мобильной связи и подключённых услуг, вроде бы, самая обычная, привычная и логичная вещь,- ведь на связи хочется оставаться всегда. В нашем сумасшедшем мире, это чуть ли не так же важно как воздух. Но что делать, когда оплата мобильных услуг выходит за рамки логики и математики? Что делать если ничего дополнительно не покупая, не оплачивая и не подключая, счёт за мобильные услуги сам по себе начинает расти: каждый день понемножку и в итоге совсем «ощутимо». Вот тут-то любой занервничает, начнет звонить в службу поддержки, кто-то начнёт «штудировать» просторы Интернета и, воспользовавшись Личным кабинетом на сайте оператора, обнаружит, что у него подключены различные платные подписки, и не всегда от этого самого оператора, и не всегда поставив в известность хозяина счёта. Откуда они взялись, почему оператор, которому Вы доверяли, не препятствовал и как от них отписаться? - об этом дальше и пойдёт речь.

Так что же такое подписка и как на неё подписываются?

Подписка – это не что иное, как договор на систематическое предоставление информационной рассылки или развлекательных услуг на постоянной возмездной основе.

Подписаться можно осознанно, лично выбрав услугу или рассылку, а так же можно «попасться» не ведая этого, так сказать, мошеннические уловки.

Как это работает? При сёрфинге интернет-ресурсов – зайдя на один из сайтов, предлагается ввести свой номер, например, для подтверждения, что Вы человек, а не робот. Далее вам даётся доступ к ресурсу, и Вы, ничего не подозревая, живёте себе дальше, а с Вашего мобильного счёта начинают списывать деньги за подключенную подписку. Или же Вы вовсе, не предоставляя номер своего телефона, заходите на некий ресурс, система считывает Ваш номер и автоматически активирует подписку, так называемая система Wap-клик. Как это работает «изнутри»: Оператор сдаёт в аренду Агрегатору (так называется определённый контент-провайдер) короткие номера, с которых могут предоставляться услуги. Агрегатор, в свою очередь, передаёт их партнерам, предоставляющим эти услуги (партнером может стать как юридическое, так и физическое лицо) и, к сожалению, контроль за работой этих партнеров не осуществляется ни контент-провайдером ни самим оператором. Менее «заинтересованным» оператором в предоставлении подписок, указанным выше способом, можно назвать оператора сотовой связи «Билайн». «Билайн» разработал ряд мер, направленных на запрет скрытой активации подписок, таких как:

  • обязательное информирование абонентов о стоимости и предоставление выбора действия;
  • дополнительное подтверждение действия с помощью SMS;
  • было введено ограничение по срокам подписок - по истечению срока, без дополнительного подтверждения со стороны абонента, подписка автоматически отключается;
  • денежные средства, списанные на скрытую платную подписку, возвращаются, а так же, зачисляются штрафы, взысканные с «провайдера-нарушителя»;
  • разработан и бесплатно предоставляется специальный антивирус, препятствующий хищению средств через вирусы.

Какие подписки существуют у мобильного оператора «Билайн»?

Подписок у «Билайна» на самом деле много, в том числе и платных, самые распространённые – это:

  • «Хайвей» - служит для добавления выбранного объема интернета на месяц;
  • «Хамелеон» - информационно-развлекательная подписка на любую интересующую тему.
  • «Локатор» - предназначен для определения местонахождения родных и близких людей.
  • «Черный список» - выполняет функцию «секьюрити», отсеивая нежелательные звонки.
  • «Привет» - функция меняет стандартные телефонные гудки на нестандартные, выбранные на свой вкус.
  • «Роуминг» - предоставляет выгодные условия для того чтобы оставаться на связи, не только в «домашнем» регионе.

На Вашем мобильном устройстве запросто могут быть подключены и такие сервисы:

  • «Знакомства 1+1» - сервис, предназначенный для поиска второй половинки или просто друзей;
  • «Чат Тет-а-Тет» - моментальные знакомства без регистрации;
  • «Моя сеть» - сервис, объединяющий все интересующие Вас социальные сети в одну;
  • «SMS-группы» - группы по интересам, обмен сообщениями посредством SMS;
  • «SMS-диалог» - для экономии на SMS-общении между двумя абонентами.

Информацию о других подписках, об их стоимости и условии подключения можно получить на сайте оператора - http://www.beeonline.ru/subscribes.

Проверить подключенные подписки можно в разделе «Услуги» Личного кабинета (my.beeline.ru), там же можно, воспользовавшись формой обратной связи или on-line чатом - через форму «Чат со специалистом», задать интересующий Вас вопрос о наличие подключённых подписок.

Помимо этого, проверить подписки можно по USSD-коду на телефоне *110*09#. А так же можно позвонить по бесплатному номеру 067409 и прослушать голосовое сообщение с информацией об активных подписках.

Проверка подписок на телефоне

Какими способами можно отключить нежелательные подписки на «Билайне»

Первый способ: через USSD-код на телефоне, вот список кодов для отключения самых распространенных платных услуг:

  • «Автоответчик», или голосовая почта – *110*010#;
  • «Хайвей» - 0674117410;
  • «Локатор» – «Откл» на 5166;
  • «Черный список» – *110*770#;
  • «Будь в курсе» – *110*100#;
  • «Привет» – 067409770;
  • «Хамелеон» – *110*20#;
  • «Баланс на экране» – *110*900#;
  • «Знакомства 1+1» - *111*4*4*5*2 #;
  • «Чат Тет-а-Тет» - *111*5*6 #;
  • «Моя сеть» - 068410817;
  • «SMS-группы» - «Стоп» на номер 6363 либо позвонив по номеру 068412881;
  • «SMS-диалог» - «Стоп» на номер 6249 либо позвонив по номеру 068421153.

Информацию об отключении других подписок можно получить по адресу: http://www.beeonline.ru/subscribes

Второй, не менее эффективный способ: официальный сайт «Билайн», а именно Личный кабинет пользователя. После входа в свой кабинет, необходимо перейти к блоку «Мои информационно-развлекательные услуги»

Блок информационно-развлекательных услуг

Помимо этого не стоит забывать о таком способе как SIM-меню Билайн -«Мой Билайн».

Но я бы не советовала пользоваться этим способом, так как не все подписки в этом меню могут быть видны.

Не всегда действенный способ, но всё же: отправка SMS-сообщения с текстом СТОП как русскими, так и латинскими буквами (STOP) на номер с которого осуществляется подписка, в ответ должно прийти сообщение с информацией об отключении.

Есть ещё способ, о котором знают только «древние» абоненты Билайн – это позвонить по номеру 0684006, далее поступит SMS-сообщение с информацией об отключении всех подписок на номере.

Так же, Вы можете воспользоваться формой обратной связи или формой «Чат со специалистом», задать интересующий Вас вопрос и в режиме живого общения получить консультацию специалиста.

Ну и не стоит забывать о самом надёжном способе – звонок в службу информационно-технической поддержки абонентов, по номеру – 0611. Оператор сообщит Вам о наличие на номере подключенных подписок и при изъявлении желания их отключить – выполнит отключение. Так же оператор может установить запрет на все SMS с коротких номеров, и на все подписки, в том числе.

Служба поддержки

Этот способ, я настоятельно рекомендую, так как «живое» общение с оператором даёт возможность сразу разрешить все волнующие вопросы, что значительно быстрее, чем искать их в сети Интернет и стараться решить самостоятельно.

К слову, личное общение с сотрудником «Билайн» будет не менее эффективным если Вы решите прогуляться до ближайшего офиса «Билайн», Вам обязательно помогут, проинструктируют и ответят на все интересующие Вас вопросы.

Запрет на короткие номера можно установить самостоятельно, набрав номер 0858.

Для того, чтобы подписки Вас больше не беспокоили, можно воспользоваться специально реализованной опцией - "запрет контента", которая не допускает подключение к контент-номерам, при этом активные подписки не затрагиваются, а установка новых не происходит.

Стоит так же отметить, что платные подписки могут быть и на модемах «Билайн», в этом случае актуальны услуги по «разгону» Интернета, и при необходимости их можно деактивировать следующим способом:

  • Хайвей 7ГБ – *115*070#;
  • Хайвей 15 ГБ – *115*080#;
  • Хайвей 30 ГБ – *115*090#.

А для того, чтобы отключить подписки на любимом многими гаджете – планшете ничего нового искать не нужно, здесь действуют те же правила и способы, как и для мобильных телефонов. Просто следуйте советам, приведённым выше.

Можно ли вернуть списанные по подпискам средства?

Конечно, «Билайн» заботится о своих клиентах и случаи неразрешимые в пользу абонента редки, но всё же, ситуации могут складываться по-разному. Так каким ещё способом можно вернуть денежные средства, минуя обращения к специалистам «Билайн»? Можно оставить заявку на сайте контент-провайдера, обслуживающего конкретный короткий номер. И если решение по вашему вопросу всё же найдено не будет, то остаётся только обращение в судебные органы власти.

Справедливости ради стоит отметить, что Билайн успел зарекомендовать себя на рынке предоставления услуг сотовой связи. Появился он довольно давно, ещё в далёкие 90-е, когда компания «ВымпелКом» начала использовать широко известный, на сегодняшний день, бренд «Билайн». С самого начала задачами компании стало оказание услуг фиксированной и сотовой связи, а так же предоставление доступа в Интернет. Компанию «ВымпелКом» основал российский ученый и выдающийся общественный деятель Дмитрий Зимин. В тандеме с американской группой под руководством Оги Фабела, компания стала востребованной на рынке телекоммуникаций и сотовых услуг связи, вплоть до сегодняшнего дня.

Кроме услуг связи компания «ВымпелКом» предоставляет услуги Интернета, а так же домашнего и мобильного телевидения. Помимо этого под брендом «Билайн» выпускаются мобильные устройства, так же пользующиеся большим спросом.

Сегодня трудно представить современного человека ничего не слышавшего про эту компанию, число абонентов которой уже перевалило за 58 миллионов по России. Зона покрытия же охватывает не только Россию, но и страны ближнего зарубежья, а также ряд других стран. Клиентами и партнерами «ВымпелКом» являются как частные лица, так и крупные компании, а так же другие операторы связи.

Сергей Светлаков

Ну и конечно, на сегодняшний день оператор связи «Билайн» неизменно ассоциируется с обаятельным и харизматичным, полюбившимся многим Сергеем Светлаковым.